پورتال گروه سونی – کیف پول بانکی سونی | داستان ها

ایشی: کتابچه برند عامل بزرگی بود—مستقیماً با افرادی صحبت می کرد که در فرآیند طراحی شرکت نداشتند، ایده روشنی از داستان به آنها می داد، موضع مفهومی را ایجاد می کرد و نقش بزرگی در ایجاد اجماع در بانک سونی داشت. شخصیت و تجربه مشتری فقط خطوط و خطوط مبهم داشتند تا زمانی که ما به کتابچه نگاه کردیم، که همه چیز را با وضوح بصری کنار هم می‌کشید و به راحتی می‌توان دید دقیقاً به کجا نیاز داشتیم تا پروژه را پیش ببریم. این کارت را به سطح شخصی تری رساند—همه افراد تیم پروژه شروع به بررسی خدمات از نظر چه چیزی کردند آنها انجام دادند انجام دهید اگر آنها کاربران بودند. دیدن اینکه کسب و کار واقعاً بعد از شکل گیری نام تجاری شروع به شتاب می کند شگفت انگیز بود.